Rujukan

Data Anda Diurus dengan Teliti di mcd888

Kami di mcd888 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaMaklumat transaksi selamatHak akses dan pembetulan
mcd888 Data Anda Diurus dengan Teliti di mcd888
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki, dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan semasa pemprosesan transaksi. Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Anda boleh menyemak dan mengemaskini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui halaman Tetapan Akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet disahkan melalui PIN atau pengesahan biometrik di pihak anda. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami bersama pengesahan identiti.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, e-mel khusus privasi, atau melalui borang pertanyaan dalam laman kami.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Log masuk ke akaun anda dan buka tetingkap sembang langsung untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sesuai untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar yang memerlukan rekod bertulis.

Borang Pertanyaan

Isi borang pertanyaan privasi dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Pilihan ini membolehkan anda melampirkan dokumen sokongan jika diperlukan untuk pengesahan identiti.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi di mcd888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami bersama salinan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang menggunakan enkripsi hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan PIN atau kata laluan dompet anda — pengesahan berlaku sepenuhnya di pihak pembekal dompet.

Anda berhak menarik balik kebenaran pada bila-bila masa untuk penggunaan data yang tidak wajib. Hubungi pasukan kami melalui borang pertanyaan dalam Tetapan Akaun dan nyatakan jenis penggunaan yang anda ingin hadkan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.